Wie een scherp beeld van de toekomst wil hebben, kan een andere kijk goed gebruiken

Cursussen & Trainingen

printer


Juridisch:

Incasseren, procederen en executeren 1

Bent u nog niet zo bekend met het incassotraject, of bent u net in de debiteurenpraktijk werkzaam? Wordt u overvallen door alle juridische termen? De cursus Incasseren, procederen en executeren 1 zet de meest voorkomende stappen uit het incassotraject voor u in een logische volgorde, zodat u daarna niet meer schrikt van ingebrekestelling, dagvaarden en conservatoir beslag.
Lees meer

Doelgroep
Debiteurenbeheerders, juridisch secretaresses en schuldhulpverleners die graag meer willen weten over het incassotraject of de juridische terminologie onder de knie willen krijgen.

Onderwerpen

  • Juridische terminologie
  • Debiteur, opdrachtgever en schuldeiser
  • Advocaat en gerechtsdeurwaarder
  • Aanmaningstraject
  • WSNP en faillissement
  • Verhaalsmogelijkheden
  • Dagvaarding en verzoekschrift
  • Gerechtelijke procedure
  • Verzet en hoger beroep
  • Vonnis, beschikking en dwangbevel
  • Executiemaatregelen

Deze training wordt beoordeeld met een gemiddeld cijfer 8,2.
Eendaagse training, investering € 350,00 exclusief BTW.

- Minder

Incasseren, procederen en executeren 2

Een verdieping op de cursus Incasseren, procederen en executeren 1. U werkt in de juridische praktijk en wilt graag wat meer weten over debiteurenbeheer, minnelijke en gerechtelijke incasso en executie. Welke problemen kunt u in de praktijk tegenkomen? Wat als een debiteur gebruik maakt van de WSNP, hoe zit het met algemene voorwaarden, wat moet er in een dagvaarding en welk beslag is mogelijk op basis van de aanwezige verhaalsinformatie? Dan is de cursus Incasseren, procederen en executeren 2 iets voor u!
Lees meer

Doelgroep
Debiteurenbeheerders, incassomedewerkers, juridisch secretaresses of medewerkers werkzaam in de juridische praktijk, die graag meer willen weten over totstandkoming en problemen bij overeenkomsten, faillissementen en WSNP, maar ook minnelijke en gerechtelijke incasso alsmede executiemaatregelen ondernemen. Enige kennis van de juridische terminologie is vereist.

Onderwerpen

  • Soorten overeenkomsten
  • Totstandkoming, niet nakoming en ontbinding
  • Handelingsonbekwaamheid en wilsgebreken
  • Debiteurenbeheer
  • Minnelijke incasso
  • WSNP en faillissement
  • Verhaalmogelijkheden en afwegingen
  • Conservatoir beslag
  • Dagvaarding
  • Gerechtelijke procedure
  • Verzet en hoger beroep
  • Vonnis  beschikking en dwangbevel
  • Derdenbeslag
  • Beslag roerende zaken
  • Beslag onroerende zaken
  • Reële executie

Tweedaagse training, investering € 695,00 exclusief BTW.

- Minder

Workshop Dagvaarding

Het opstellen van dagvaardingen hoort bij uw takenpakket of wilt u dit graag leren? En wilt u daarbij praktische handvatten? U kunt tijdens de Workshop Dagvaarding een hele dag aan de slag met de dagvaarding. Zonder de consequenties van nietigheden, krijgt u inzicht in de opbouw en de wettelijke vereisten en gaat u vooral zelf veel oefenen.
Lees meer

Doelgroep
Juridisch medewerkers en incassomedewerkers die willen leren om een dagvaarding op te stellen.

Onderwerpen

  • Opbouw van de dagvaarding
  • Verschillen rechtbank en sector kanton
  • Wettelijke vereisten
  • Formele deel
  • Lichaam van de dagvaarding
  • Juridische gronden
  • Gevolgde (incasso)traject
  • Incassokosten, rente en algemene voorwaarden
  • Verweer en de weerlegging
  • Bewijsaanbod
  • Eis
  • Kosten

Eendaagse training, investering € 350,00 exclusief BTW.

- Minder

 

Communicatief:

Effectief telefonisch incasseren

Wilt u uw telefoongesprekken effectiever voeren, in een kortere tijd én op klantvriendelijke wijze? Dan is de eendaagse training Effectief telefonisch Incasseren zeer geschikt voor u.
Lees meer

Doelgroep
Debiteurenbeheerders, incassomedewerkers en overige personen die gesprekken met klanten voeren.

Onderwerpen

  • Omgaan met lastige en agressieve debiteuren
  • Gesprekken zakelijk voeren
  • Omgaan met bezwaren en smoezen
  • Zoveel mogelijk binnen de gestelde tijd een gesprek voeren
  • Doel, fasen en gespreksstructuur aanbrengen
  • Inleven in de betrokkene
  • Tot de kern van het probleem komen
  • Feedback geven, argumenten en vraagtechnieken hanteren
  • Klantvriendelijk handelen met als doel een betaalactie van de betrokkene
  • Met respect handelen, leidt tot eerdere betaling

Deze training wordt beoordeeld met het gemiddelde cijfer 8,2.
Eendaagse training, investering € 295,00 exclusief BTW.

- Minder

Effectief communiceren met slechtbetalende huurders (huurincasso)

Betaalt uw huurder op tijd? Als verhuurder belt u met, wordt u gebeld of wordt u bezocht door huurders over openstaande vorderingen. Wilt u ondanks alle soorten reacties die u van de debiteur ontvangt, op een zo prettig mogelijke manier het geld incasseren of tot een acceptabele betalingsafspraak komen? Dan is de cursus Effectief communiceren met slechtbetalende huurders iets voor u.
Lees meer

Doelgroep
De training is geschikt voor iedereen die bij een woningcorporatie of vastgoedorganisatie werkt en telefonische en/of fysieke contacten heeft met huurders inzake openstaande vorderingen.

Onderwerpen

  • Inzicht in eigen gedrag en het effect hiervan
  • Communiceren volgens vooraf bepaalde doelen
  • Inzicht in het ontstaan van en inspelen op diverse soorten gedrag
  • Handelen vanuit wederzijdse belangen
  • Omgaan met weerstand
  • Reduceren van beperkende overtuigingen
  • Reduceren van persoonlijke opvattingen, aanvallen en intimidaties
  • Luister en doorvraagtechnieken
  • Gesprekken zakelijk en klantvriendelijk voeren

Eendaagse training, investering € 295,00 exclusief BTW.

- Minder

Onderhandelen

Hoe ga je met iemand om die niet wil luisteren? Wat doe je met iemand die je voortdurend in de rede valt? Die je met allerlei vreselijke gevolgen dreigt als je niet akkoord gaat? Wanneer u op deze vragen een antwoord zoekt, dan is de cursus Onderhandelen voor uzelf interessant. Door gebruik te maken van diverse communicatietechnieken, krijgt u beter inzicht in het effect van eigen handelen.
Lees meer

Doelgroep
Leidinggevenden, debiteurenbeheerders, incassomedewerkers en alle medewerkers die te maken hebben met onderhandelen tijdens het uitvoeren van zijn/haar functie.

Onderwerpen

  • kritiek geven en krijgen
  • communicatietechnieken
  • scheiden van de inhoud en de relatie
  • richten op belangen en niet op standpunten
  • zoeken naar oplossingen in wederzijds belang
  • gebruiken van objectieve criteria
  • werken met beste alternatieven
  • afronden van een gesprek

Eendaagse training, investering € 295,00 exclusief BTW.

- Minder

Omgaan met agressie

Hebt u weleens met agressie te maken? Wilt u de situatie beter kunnen inschatten, uw fysieke en mentale weerbaarheid vergroten en escalaties leren voorkomen en elimineren? Volg dan eens de cursus Omgaan met agressie. U leert beter omgaan met stress en angst en krijgt meer inzicht in verschillende soorten agressie, oorzaken en lichaamstaal.
Lees meer

Doelgroep
Alle medewerkers die vanuit hun werkzaamheden weleens te maken hebben met agressie.

Onderwerpen

  • onderscheiden en herkennen diverse soorten agressie
  • inzicht in verbale en non-verbale agressie
  • oorzaken van agressie
  • communicatietechnieken
  • lichaamstaal
  • positie inname tijdens gesprek
  • omgaan met stress
  • omgaan met angst
  • conflicthantering
  • veiligheid

Naast de trainer is tevens een gespecialiseerde acteur aanwezig, voor levensechte rollenspellen. Eendaagse training, investering € 425,00 exclusief BTW.

- Minder

Snijder Incasso

pand snijder incasso en gerechtsdeurwaarders

Direct naar

Direct contact